UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gestattet Clube Mulher den Umtausch oder die Rückgabe bestellter und erhaltener Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt.

Dazu muss der Kunde vor der Rücksendung per E-Mail Kontakt mit unserem Team aufnehmen. Senden Sie eine E-Mail an contacto@clube-mulher.pt und teilen Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse mit.

Produkte müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgegeben werden.

Es werden ausschließlich einwandfreie und vollständig verpackte Ware zurückgenommen.

Alle Artikel werden bei der Ankunft in unseren Einrichtungen überprüft und nur diejenigen, die die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllen, werden zum Umtausch oder zur Rückerstattung akzeptiert.

Wenn der Kunde eine Rückerstattung wünscht, informieren wir Sie über Folgendes:

• Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung.
• Die Versandkosten zu unseren Einrichtungen gehen zu Lasten des Kunden.
• Die Rückerstattung erfolgt erst nach eingehender Prüfung der zurückgesandten Produkte.